Hodnocení obchodu
nedoporučuji
(Administrátor)
Zboží dle kontroly objednávky bylo již expedováno. Ano stává se že zboží nebývá skladem i přesto se snažíme každému zákazníku vyjít maximálně vstříc a zboží expedujeme neprodleně.
Solidní firma která svou reklamou neklame....
Zboží objednáno, došel emailo vyexpedování a abych vyčkala na sms od Uloženky. A najednou nic. Po 10 dnech jsem se vydala na Uloženku a až od nich jsem se dověděla, že byla zásilka stornována dopravcem. Obchod přitom nic netušil, musela jsem sama volat a urgovat zásilku. Údajně mé zaplacené zboží ztatil dopravce Heureky a bude mi poslána nová, ale zatím nic, ani email, že byla vyexpedována. Takže je mi líto, nedoporučuji.
(Administrátor)
Nová zásilka byla zaslána, jen chci upozornit na skutečnost že dopravce a Heureka Point jsou rozdílné firmy které poskytují rozdílné služby. Už samotný výběr jiného dopravce než je Česká Pošta nebo DPD prodlužuje dodání sázilky které není v naší moci ovlivnit. Je nutné si před objednání přes internet vždy přečíst alespoň základní obchodní podmínky a informace.
Jako obchod jsme splnili vše co jsme mohli pro včasné doručení, bohužel stává se a stalo se ve Vašem případě že došlo ke ztrátě zásilky při přepravě (ztráta zásilky není naší chybou). Náhradní byla zaslána neprodleně po Vámi dodaných nových informacích (změně objednáného zboží).
rady od osob zabívajících se zdravotnictvím, tudíž vědí, o čem mluví vřele doporučuji
Obchod funguje skvěle - rychlé dodání, profesionální komunikace, příjemný personál při osobním vyzvednutí v Praze. Bohužel jsem nebyl spokojen s výrobkem - poměr cena/výkon u tohoto fonendoskopu Littmann (Master Classic II) nebyl tak výhodný, jak jsem čekal, proto jsem ho vrátil. S vrácením během zákonem daných 14 dní nebyl nejmenší problém, personál v prodejně byl velice příjemný (v takovéto situaci mám i nepříjemné zkušenosti). Celkově jednoznačně doporučuji.
(Administrátor)
Tato služba byla zavedena. Děkujeme za Vás podnět.
Elita mezi int.obchodama
oxhota a super jednání
Tento obchod doporucuji svym kolegum,ale dodaci lhuta je dlouha
(Administrátor)
Akce na výrobky Littmann byla spuštěna dle informací dodavatele. Bohužel dodavatel nebyl zásoben a nestihl a stále nestíhá vykrývat objednávky prodejců. Omlouváme se, bohužel toto jsme nemohli ovlivnit. Nicméně dle uvedeného termínu expedice a obchodních podmínek se jednalo o zdržení jednoho dne což považujeme v dané situaci za úspěch.
(Administrátor)
U každé položky je zřetelně uveden termín expedice, je tedy třeba pozorněji sledovat uvedené informace a před objednávkou číst obchodní podmínky s kterými s odesláním objednávky souhlasíte. Termín expedice jsme dle uvedených podmínek splnili.
Jo doporučil
(Administrátor)
Toto hodnocení považujeme za hysterické. Třeba je komunikovat a mít o komunikaci zájem.
(Administrátor)
V tomto případě nejde o chybu popisu ale o chybu na expedici. Byl zabalen jiný typ fonendoskopu. Rádi Vám tuto chybu napravíme na naše náklady. Rozhodně se neváhejte ozvat.
- nakupoval jsem již v minulosti, bez problémů - známým (AČR, PČR) jsem obchod doporučil, řada již zde také nakupovala, také bez negativních referencí.
Vše ok, perfektní
naštěstí je tu konkurence
(Administrátor)
I za tento názor děkujeme. Pomůže nám být lepšími. Nicméně raději nadále dáme přednost přístupu s lidskou tváří a selskému rozumu.
dobrý, pouze musíte žádat o vydání jakéhokoli daňového dokladu (pokud si nevystačíte s jejich paragonem)
(Administrátor)
Daňové doklady jsou zasílány a vydávány vždy. V tomto případě došlo se zákazníkem k nedorozumění a vše bylo vyřešeno doufáme k oboustranné spokojenosti.